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以“园丁思维”替代“消防模式”
牡丹区婚姻家庭志愿服务走深走实

作者: 胡德光 来源: 菏泽日报 发表时间: 2026-01-09 09:48

中国菏泽网消息(记者 胡德光)连日来,牡丹区充分发挥“家和牡安”婚姻家庭续航志愿服务项目效能,通过组建专业“巾帼智库”,打造了一套“预防在前、干预在中、守护在后”的家庭支持体系,将服务贯穿婚恋全周期,为基层社会治理注入了温暖而坚韧的志愿服务力量。

“家和牡安”婚姻家庭续航志愿服务项目源于牡丹区妇联工作理念的革新。“我们过去像消防员,哪里起火扑哪里。现在更像园丁,在婚姻家庭的全周期里勤浇水、常养护,让‘病患’变少,让健康常态化。”牡丹区妇联相关负责人表示。

经过深入调研后,牡丹区还为该服务项目精心设计了覆盖婚恋全周期的七大子品牌。从交友的“花城有约”到新人的“新婚导航”,从助力家教的“家+花开”到权益维护的“丹心护蕾”,从调解矛盾的“心桥同筑”“幸福护航”再到覆盖全过程的“牡丹馨语”家风宣讲,形成了无缝衔接的服务闭环。一位参与过婚前辅导的年轻教师感触颇深:“本以为就是走个形式,没想到老师讲的沟通和矛盾处理技巧,让我们在婚后避开了不少雷区。”

专业,是“家和牡安”项目的另一张王牌。项目并非简单召集志愿者,而是精心整合了225名来自法律、心理咨询、家庭教育等领域的专业人才,构建起一个跨领域的“巾帼智库”。

为确保服务质量,项目建立了严格的队伍管理和运行机制。新人设有三个月试用期,正式成员需持续参与服务,否则将自动退出,以此保障队伍的活力与投入度。在内部,通过“老带新”、案例督导、定期培训等方式,形成持续的学习成长氛围。服务则采用高效的“妇联派单、志愿者接单”模式,确保群众需求与专业资源能够快速、精准对接。目前,这支队伍已有56人获得相关资质认证,成为服务家庭工作值得托付的专业力量。

扎实的工作带来了可感可及的成效。一组数据描绘出项目的温暖轮廓——为500余对新人提供了婚前辅导,助力2万个家庭接触科学教育理念,家风宣讲覆盖3万人次,群众回访满意度超过95%。

“要不是志愿者的耐心倾听和引导,我们这个家可能就真的散了。”回忆起年初的婚姻危机,一位市民语气中充满感激,“她们没讲大道理,而是教我们怎么好好说话。现在遇到问题,我们夫妻都能更冷静地处理了。”

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